Ta Politika piškotkov pojasnjuje, kako Go Online d.o.o. uporablja:
Politika pojasnjuje predvsem:
Osnovni standard je:
NUJNO → DELUJE
PREFERENCE → PO IZBIRI
ANALITIKA → PO USTREZNI PRIVOLITVI
MARKETING → PO USTREZNI PRIVOLITVI
Piškotek je majhen podatek, ki ga spletno mesto shrani na uporabnikovo napravo oziroma ga iz nje prebere.
Piškotki lahko med drugim omogočajo:
Izraz »piškotki« v tej politiki zaradi preglednosti uporabljamo tudi širše za primerljive tehnologije, kjer je to primerno.
To lahko vključuje:
Pravila se zato ne presojajo samo glede na to, ali se tehnologija tehnično imenuje »cookie«, ampak glede na njeno dejansko funkcijo.
Nastavi jih spletno mesto oziroma domena, ki jo uporabnik obiskuje.
Povezani so lahko z zunanjimi ponudniki, kot so:
Praviloma obstajajo med posamezno sejo in se lahko izbrišejo po zaprtju brskalnika.
Na napravi ostanejo določeno obdobje oziroma do njihovega izbrisa.
Natančno trajanje je odvisno od posameznega piškotka in njegove konfiguracije.
Go Online uporablja oziroma lahko uporablja naslednje glavne kategorije:
Nujni
Nastavitve in funkcionalnosti
Analitika
Marketing in oglaševanje
Posamezna tehnologija se razvrsti glede na njen dejanski namen in konfiguracijo.
Nujni piškotki so potrebni za osnovno delovanje spletnega mesta oziroma za storitev, ki jo uporabnik izrecno zahteva.
Lahko omogočajo:
Za tehnologije, ki so dejansko nujne za zagotavljanje izrecno zahtevane storitve oziroma delovanje, se privolitev praviloma ne zahteva.
Takšnih tehnologij pa ne smemo označiti kot »Necessary« samo zato, ker so poslovno koristne.
Velja:
KORISTNO ZA MARKETING ≠ TEHNIČNO NUJNO.
Cookie center lahko kategorijo Necessary prikaže kot:
VEDNO AKTIVNO
ker brez določenih nujnih tehnologij spletna stran ali zahtevana funkcija ne more pravilno delovati.
Preference tehnologije lahko omogočajo, da si spletna stran zapomni določene uporabnikove izbire.
Primeri:
Če določena funkcionalnost ni nujna za osnovno uporabo oziroma izrecno zahtevano storitev, se ne sme avtomatično uvrstiti med nujne tehnologije.
Klasifikacija se določi glede na dejanski namen.
Analitične tehnologije pomagajo razumeti:
Go Online lahko uporablja Google Analytics oziroma primerljive Google analitične storitve.
Glede na konfiguracijo lahko takšna tehnologija obdeluje informacije o:
Google Analytics se na Go Online straneh uporablja skladno z dejansko nastavitvijo in veljavnimi zahtevami glede privolitve.
Go Online lahko uporablja Google Tag Manager za upravljanje tagov oziroma skript.
Google Tag Manager je predvsem infrastruktura za upravljanje drugih tehnologij.
Pomembno je, kaj se preko njega sproži.
Velja:
TAG MANAGER NE SME OBITI COOKIE PRIVOLITVE.
Če uporabnik ni dovolil Analytics ali Marketing kategorije, se ustrezni tagi ne smejo sprožiti samo zato, ker so nameščeni preko Tag Managerja.
Go Online lahko uporablja Google Consent Mode oziroma primerljive mehanizme za prilagajanje delovanja Google storitev glede na uporabnikovo izbiro.
Consent Mode mora biti konfiguriran tako, da spoštuje dejansko izbiro uporabnika.
Tehnična implementacija posameznega consent mehanizma sama po sebi ne nadomesti obveznosti glede ustreznega upravljanja privolitve.
Marketinške tehnologije se lahko uporabljajo za:
Takšne tehnologije praviloma niso nujne za osnovno delovanje spletne strani.
Go Online lahko uporablja Meta Pixel oziroma druge tehnologije družbe Meta.
Te se lahko uporabljajo za:
Meta Pixel se ne sme obravnavati kot nujni piškotek samo zato, ker je pomemben za marketing.
Glede na konfiguracijo lahko Meta preko svojih tehnologij prejme podatke o:
Nadaljnja obdelava s strani Meta poteka tudi skladno z njenimi lastnimi pogoji in informacijami o zasebnosti.
Go Online lahko uporablja tudi server-side tehnologije, kot je Meta Conversions API.
Dejstvo, da se določena marketinška tehnologija izvaja server-side namesto preko klasičnega browser cookieja, samo po sebi ne pomeni, da zanjo avtomatično ne veljajo pravila glede:
Go Online lahko uporablja HubSpot za:
HubSpot lahko glede na uporabljene funkcije uporablja različne vrste piškotkov in podobnih tehnologij.
Določene HubSpot tehnologije so lahko potrebne za:
Razvrstitev se vedno določi glede na dejanski namen posamezne tehnologije.
Če HubSpot uporabljamo za spremljanje:
se takšno sledenje ustrezno razvrsti in aktivira skladno z uporabnikovo izbiro.
Če se HubSpot uporablja za:
se takšna tehnologija uvrsti v ustrezno kategorijo in ne aktivira pred potrebno privolitvijo.
Samo dejstvo, da Go Online uporablja HubSpot CRM, ne pomeni, da je vsaka CRM obdelava avtomatično cookie obdelava.
Ločiti je treba:
OBRAZEC / CRM OBDELAVA
od
TRACKING TEHNOLOGIJE NA NAPRAVI.
Obdelava osebnih podatkov v CRM je podrobneje opisana v Politiki zasebnosti.
Prijava na newsletter sama po sebi ni piškotek.
Pri newsletterju lahko Go Online obdeluje:
Če newsletter platforma uporablja dodatno tracking tehnologijo, se takšna uporaba presoja posebej.
Newsletter oziroma marketinške platforme lahko tehnično omogočajo merjenje:
Takšne tehnologije se uporabljajo skladno z veljavnimi pravili in dejansko konfiguracijo sistema.
Spletna stran lahko vključuje zunanje vsebine, na primer:
Takšne storitve lahko uporabljajo lastne tehnologije sledenja.
Kjer zunanja vsebina pred prikazom sproži ne-nujno sledenje, se lahko do ustrezne privolitve prikaže placeholder.
Primer:
Za prikaz tega videa dovolite Preference/Marketing piškotke.
Ob prvem obisku se uporabniku, kadar je to potrebno, prikaže možnost upravljanja ne-nujnih tehnologij.
Priporočena osnovna struktura:
SPREJMI VSE
ZAVRNI NE-NUJNE
NASTAVITVE
Izbire morajo biti predstavljene jasno in brez zavajajočega oblikovanja.
Ne-nujne kategorije ne smejo biti aktivirane samo zato, ker je checkbox vnaprej označen.
Uporabnik mora svojo izbiro podati z aktivnim dejanjem, kadar je privolitev potrebna.
Samo:
se ne obravnava kot veljavna aktivna privolitev za ne-nujne tehnologije.
Če uporabnik izbere:
ZAVRNI NE-NUJNE
se ne smejo aktivirati tehnologije, ki zahtevajo njegovo predhodno privolitev.
Spletna stran mora še vedno omogočati osnovne funkcije, ki niso odvisne od ne-nujnega sledenja.
Uporabniku se lahko omogoči izbira po kategorijah:
NECESSARY – ALWAYS ACTIVE
PREFERENCES – ON / OFF
ANALYTICS – ON / OFF
MARKETING – ON / OFF
Uporabnik mora imeti možnost pozneje spremeniti svojo odločitev.
Na strani naj bo zato stalno dostopna povezava, na primer:
Nastavitve piškotkov
ali
Upravljaj soglasje.
Umik privolitve mora biti izvedljiv brez nepotrebnih ovir.
Po umiku se prihodnja uporaba zadevnih ne-nujnih tehnologij ustrezno ustavi.
Umik ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred umikom.
Go Online oziroma uporabljeni consent sistem lahko zaradi dokazovanja izbire hrani:
Za shranjevanje uporabnikove izbire se lahko uporabi nujni cookie.
Njegov namen je preprečiti, da bi moral uporabnik ob vsakem obisku ponovno izbirati enake nastavitve.
Uporabnika se lahko ponovno zaprosi za izbiro, če:
Go Online vzdržuje oziroma lahko vzdržuje evidenco dejansko uporabljenih tehnologij.
Za posamezno tehnologijo se lahko evidentira:
IME
PONUDNIK
NAMEN
KATEGORIJA
TRAJANJE
FIRST / THIRD PARTY
PRIVOLITEV
DOMENA
Ker se konkretni piškotki lahko spremenijo zaradi:
se lahko aktualni seznam prikazuje preko Consent Management Platforme.
Dinamični seznam mora odražati dejansko stanje spletnega mesta.
Kategorija | Ponudnik | Namen |
Necessary | Go Online / sistem | Osnovno delovanje, varnost, consent |
Preferences | Go Online / tretji ponudniki | Uporabniške nastavitve |
Analytics | Analitika in merjenje uporabe | |
Analytics | HubSpot | Analitika, kjer je aktivirana |
Marketing | Meta | Oglaševanje in konverzije |
Marketing | Oglaševanje in konverzije | |
Marketing | HubSpot | Marketing tracking, kjer je aktiviran |
Natančna imena in trajanje piškotkov se vodijo glede na dejansko tehnično implementacijo.
Go Online lahko glede na projekt uporablja različne Google storitve, na primer:
Vsaka se presoja glede na svoj dejanski namen in konfiguracijo.
Go Online lahko uporablja tehnologije Meta, povezane z:
HubSpot lahko Go Online uporablja za:
Aktivacija posameznih tracking funkcij je odvisna od dejanske konfiguracije.
Go Online lahko v prihodnje uporablja tudi druge ponudnike.
Pred njihovo implementacijo se določi:
KAJ ORODJE DELA → KATERE PODATKE UPORABLJA → ALI SHRANJUJE/DOSTOPA DO PODATKOV NA NAPRAVI → KATEGORIJA → PRIVOLITEV → DOKUMENTACIJA → AKTIVACIJA.
Nekateri zunanji ponudniki lahko podatke obdelujejo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora.
Kadar je to relevantno, se uporabljajo ustrezni mehanizmi in zaščitni ukrepi skladno z veljavnimi pravili o varstvu osebnih podatkov.
Podrobnosti se lahko dodatno pojasnijo v Politiki zasebnosti oziroma dokumentaciji posameznega ponudnika.
Določeni piškotki in podobne tehnologije lahko vključujejo obdelavo osebnih podatkov oziroma identifikatorjev, povezanih z uporabnikom ali napravo.
V takem primeru se poleg pravil o piškotkih uporablja tudi:
Politika zasebnosti / GDPR.
Uporabnik lahko določene piškotke upravlja tudi preko nastavitev svojega brskalnika.
Brskalnik lahko omogoča:
Blokiranje nujnih tehnologij preko brskalnika lahko povzroči nepravilno delovanje določenih funkcij spletne strani.
Uporabnik lahko že shranjene piškotke praviloma izbriše preko nastavitev svojega brskalnika oziroma naprave.
Brisanje consent cookieja lahko povzroči, da spletna stran ponovno zahteva izbiro nastavitev.
Go Online lahko glede na tehnične možnosti in veljavne standarde upošteva dodatne signale zasebnosti oziroma nastavitve brskalnika.
Njihova podpora je odvisna od uporabljene tehnologije in veljavnih zahtev.
Dostop do osnovne spletne strani se praviloma ne pogojuje z nepotrebno privolitvijo v marketinško sledenje.
Uporabnik mora imeti dejansko možnost izbire, kjer zakon zahteva prostovoljno privolitev.
Cookie banner ne sme biti zasnovan tako, da uporabnika zavajajoče prisili v sprejem.
Izogibamo se praksam, kot so:
Pred aktivacijo ne-nujnega trackerja preverimo:
Pri WordPress projektih mora biti posebno preverjeno:
Plugin se ne šteje avtomatično za skladen samo zato, ker je nameščen iz uradnega repozitorija.
WooCommerce lahko uporablja nujne tehnologije za:
Če so poleg njih vključeni:
se te obravnavajo ločeno.
Osnovna logika spletne strani:
OBISK
↓
NECESSARY ONLY
↓
COOKIE BANNER
↓
→ Necessary
→ Preferences
→ Analytics
→ Marketing
→ Necessary
→ uporabnik izbere posamezne kategorije.
Kadar njihove konkretne funkcije predstavljajo ne-nujno analitično oziroma marketinško sledenje:
DEFAULT = BLOCKED
in šele nato:
USER CONSENT → ACTIVATE RELEVANT CATEGORY → LOAD RELEVANT TRACKING.
Ni dovolj, da cookie banner vizualno obstaja.
Potrebno je preveriti tudi, kaj se dejansko zgodi v ozadju.
Test:
ODPRI INCOGNITO
→ ne sprejmi ničesar
→ preveri cookies/network requests
→ zavrni
→ preveri ponovno
→ dovoli Analytics
→ preveri
→ dovoli Marketing
→ preveri
→ umakni privolitev
→ preveri ponovno.
Go Online lahko periodično oziroma po večjih spremembah izvede cookie audit.
Audit lahko vključuje:
Politiko lahko posodobimo zaradi:
Politika piškotkov pojasnjuje predvsem tehnologije, povezane z uporabnikovo napravo in spletnim sledenjem.
Politika zasebnosti širše pojasnjuje obdelavo osebnih podatkov.
Dokumenta se uporabljata skupaj.
Za vprašanja glede:
se lahko uporabnik obrne na Go Online preko uradnih kontaktnih kanalov.
NAZIV: Politika piškotkov
ORGANIZACIJA: Go Online d.o.o.
VERZIJA: 1.0
DATUM UVELJAVITVE: 01.09.2026
DATUM ZADNJE POSODOBITVE: 01.09.2026
Osnovno načelo Go Online je:
NUJNO BREZ NEPOTREBNEGA SLEDENJA → JASNA IZBIRA → PRIVOLITEV PRED NE-NUJNIM SLEDENJEM → MOŽNOST ZAVRNITVE → MOŽNOST SPREMEMBE → EVIDENCA IZBIRE.
Za tehnologije velja:
NECESSARY → ALWAYS ACTIVE
PREFERENCES → USER CHOICE
ANALYTICS → USER CHOICE
MARKETING → USER CHOICE
